Política de Calidad de Neto Positivo

 

En Neto Positivo, estamos comprometidos con la excelencia y la mejora continua en la prestación de nuestros servicios de consultoría en sostenibilidad y desarrollo empresarial. Nuestra política de calidad se basa en los siguientes principios fundamentales:

 

• Satisfacción del Cliente: Nuestra principal prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Nos esforzamos por entender sus necesidades, expectativas y desafíos, y trabajamos de manera proactiva para superar sus expectativas en cada proyecto.

• Calidad en la Consultoría: Buscamos la excelencia en cada aspecto de nuestros servicios de consultoría. Nuestro equipo de expertos está altamente cualificado y comprometido con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas que promuevan la sostenibilidad y el éxito de nuestros clientes.

• Mejora Continua: Estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros procesos, métodos y servicios. Fomentamos una cultura de aprendizaje y desarrollo profesional dentro de nuestro equipo para mantenernos a la vanguardia de las mejores prácticas en sostenibilidad y consultoría empresarial.

• Cumplimiento Normativo: Operamos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en todas nuestras actividades. Mantenemos una estricta integridad ética y nos esforzamos por contribuir al bienestar de la sociedad y el medio ambiente.

• Innovación y Sostenibilidad: Promovemos la innovación en todos los aspectos de nuestro trabajo. Creemos en la importancia de la sostenibilidad como motor de cambio positivo y trabajamos con nuestros clientes para desarrollar estrategias sostenibles que beneficien a las empresas y al planeta.

• Comunicación y Colaboración: Fomentamos la comunicación abierta y efectiva tanto dentro de nuestro equipo como con nuestros clientes y colaboradores. Creemos en la colaboración como medio para lograr resultados óptimos.

• Capacitación y Desarrollo del Personal: Invertimos en el desarrollo y la capacitación continua de nuestro equipo para garantizar que estén equipados con las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio de alta calidad.

• Responsabilidad Social Corporativa: Promovemos prácticas comerciales responsables y sostenibles. Trabajamos para minimizar nuestro impacto ambiental y contribuir positivamente a la comunidad en la que operamos.

• Resultados Medibles: Establecemos indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar la efectividad de nuestras acciones y servicios. Utilizamos estos KPIs para medir y demostrar el valor que aportamos a nuestros clientes.

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Esta política de calidad es la base de nuestro compromiso con la excelencia en la consultoría en sostenibilidad y refleja nuestro deseo de ser líderes en la creación de un mundo más sostenible y equitativo. Estamos comprometidos con su implementación efectiva y con su revisión periódica para garantizar que siga siendo relevante y efectiva.

 

Fecha de Emisión: 18-09-2023

Firma: Ignacio Escolano Ramos (Administrador Único)